[釘科技述評] 近幾年，隨著越來越多的資本流入到在線教育行業，教育機構的營銷支出也越來越多。不少在線教育機構都選擇了明星代言。
2015年51talk無憂英語，簽約李娜；2016年，VIPKID宣布聘請劉濤為代言人；2017年，在線青少兒外教一對一公司噠噠英語公布了新的代言人孫儷；2017年，中小學在線一對一教育品牌掌門1對1正式宣布簽約明星黃磊為品牌代言人……
部分新興的機構在創立初期為了增加知名度，明星代言的方式成為了它們的首選。
明星代言一定程度上能夠節約推廣時間。代言人既能面向大眾，又可以吸引特定粉絲群體。目前，在線教育產品繁多，如果想要清晰辨別出每款產品并不容易，消費者可以將根據對代言人的認識來樹立起對機構的初步印象。
據了解，在gogokid于2018年宣布與章子怡簽約后，其百度搜素指數上漲3倍，由此可見明星所帶來的影響力可見一斑。然而在明星效應+今日頭條大幅度流量傾斜的情況下，gogokid在今年初還是被爆出了大規模裁員的消息，并且隨后還有消息稱今日頭條已經停止對其流量的傾斜，與此同時正在準備K12網校。
這或許也說明了，明星代言確實可以給品牌帶來較高關注，可對于吸引新用戶、留住老用戶的品牌建設作用效果還有待驗證。
如今，在線教育行業競爭日漸“白熱化”，教育機構為了搶占市場，通過代言人方式來吸引用戶、搶占客源的做法無可厚非。但在線教育機構應深刻認識到，并非宣傳到位、擁有了高曝光，就能獲得大量用戶。
在近期尚德機構涉及“虛假宣傳”的事件中也可以看出，當宣傳與實際不完全相符時，不僅難以留住學員，甚至還會對品牌造成負面影響。隨著教育市場的日益成熟，人們對教育產品認識不斷加深，用戶購買產品越來越看中質量，一旦產品體驗不佳，用戶放棄使用并不奇怪。
另外，明星代言等大規模投放，一些時候并未對起到積極影響，反而讓部分機構陷入資金鏈困擾中。
可以看到，一些機構的重點開始轉向產品優化，精細化運營上，期望通過產品口碑留住用戶。
在線教育機構簽約明星進行品牌宣傳無可厚非。但在線教育機構想要長遠發展，其核心競爭力歸根到底還是在于課程的質量。如何優化平臺模式、提升教育質量，真正做到因材施教，才是在線教育企業應該重點思考的問題和努力的方向。（釘科技原創，轉載請務必注明出處“釘科技”）
